Tanto a nivel personal como profesional para mí ha sido un año clave durante el cual mi vida ha dado un giro de 360º para mejor. Ha sido un año MUY duro, pero los retos difíciles siempre traen recompensas importantes. Y así ha sido.

De forma más general supongo que la fuerte crisis económica que padecemos nos ha enseñado a no dar nada por supuesto, pero aun que a veces nos haya desesperado nos ha hecho más fuertes, y nos ha obligado a “prepararnos”.

Así que en resumen puedo decir que despido con nostalgia el 2010, por lo que he pensado realizar un pequeño tributo: aún que todavía no sepa que haré la noche del 31 (seguramente como muchos otros), me comprometo a cambiar las tradicionales uvas por tweets así que:

La noche del 31 de diciembre de 2010 haré un tweet por campanada, despidiendo al año que se va y dando la bienvenido al año nuevo y de paso deseándole lo mejor a todos aquellos que siguen mis tweets.

Os animo a que os unáis a la iniciativa, y que inundemos el TL de todos con deseos de salud, prosperidad y amor. J

Un abrazo a todos!

Como profesional del sector (no oso llamarme a mí mismo experto o especialista… dejo esos honores a otros que se lo merecen más que yo) me topo con esta problemática cada día, es una lucha incesante.

A pesar de todo comprendo que esta problemática tiene una razón de ser, una serie de motivos concretos. Intentare detallar algunos:

1.      Se trata de una temática compleja que requiere de un especialista cuyos conocimientos sean muy concretos y cuyo coste/hora puede ser elevado.

2.      El especialista en usabilidad puede realizar dos tipos de estudios:

• - Estudio heurístico: éste se basa en el análisis de un site (o una interface de otro tipo) es más rápido y fácil. Para ello varios expertos (un grupo reducido) realizan el análisis y después contrastan los resultados para llegar a conclusiones concretas. La desventaja de este estudio es que se basa en principios teóricos.

• - Test de usuarios: un grupo amplio de usuarios reales testea el site (o interface) y para ello se definen con anterioridad los siguientes puntos:

1. Desarrollo del Plan del Test.
2. Selección de Participantes.
3. Preparación de los materiales.
4. Realización del Test. Puedes realizar una prueba piloto con un usuario, para comprobar que el test es correcto.
5. Análisis de los datos.
6. Elaboración del Informe y recomendaciones

Éste tipo de test se suele realizar siempre como complemento al primero, y casi nunca como test único. Evidentemente se trata de un proceso complicado y probablemente caro.

Para ampliar info os recomiendo este artículo sobre heurística del blog “mqaccesibilidad.com” (desde aquí, un saludo! )

3.      Tras el trabajo de estudio y auditoria del especialista se requiere una implementación: dicha tarea requiere excelente flujo de información entre desarrolladores y especialista en UX (User Experience). Un mal entendimiento en este sentido dará un mal resultado y por lo tanto la perdida de la primera inversión.

4.      La usabilidad puede ir, muchas veces, en contra de las convicciones del propietario del site que a menudo se obsesiona con detalles meramente estéticos y no comprende que el comportamiento de los usuarios no siempre es igual al suyo.

5.      Si se detecta un problema de usabilidad en un site ya existente es probable que la solución pase por rediseñar totalmente la web o portal.

6.      Se subestiman los resultados que pueden lograrse mediante una optimización de usabilidad, y lo cierto es que las conversiones pueden aumentarse considerablemente, a veces de forma exponencial.

Así que, en conclusión, os invito a todos a que os empapéis del tema: vais a descubrir que se trata de una temática apasionante que sin duda os puede desvelar muchos secretos y puede despertaros ese gusanillo especial hacia la analítica.

Para concluir os dejo algunas herramientas que a mí me parecen interesantes:

- www.usabilityhub.com – Un sistema para que los usuarios puedan realizar un test de usuarios para un “pantallazo” de una página web. Es MUY interesante, os invito a probarlo. Tiene una versión gratuita y otra de pago (muy económica por lo que ofrece).

- Plantilla para “test e informe heurístico de usabilidad” – Hace tiempo me descargué de circulodemaquetadores.com un Excel muy útil que puede ayudaros a realizar un rápido informe basado en el conocimiento del que lo rellena. (desarrollado por UserFocus y la traducción de mano de InterGraphics Designs).

-La web hipertext.net nos ofrece este artículo sobre usabilidad web , es muy muy interesante y completo, no os lo perdáis! – Descargar aquí

Ayer charlaba con un amigo y surgió el tema y de allí la pregunta: como aprenderías sin internet?

Bueno, la respuesta es -no lo se!-. Aun que cierto es que la gente construida catedrales antes de la existencia de la red (luego alguien aprendía a hacerlas), aprender ha adquirido un nuevo significado desde que internet existe.

Así que he pensado en mandar este post sobre cuáles son mis principales métodos y fuentes de conocimiento:

1.      Twitter: durante los últimos tiempos tal vez esta sea la fuente principal de conocimiento de la que bebo. Gracias a Twitter estoy al día de las últimas tendencias y novedades… Mi TL se ha convertido en un discurso continuo sobre Marketing online y el uso de la red como herramienta de promoción o venta ne general.

Allí tengo la oportunidad de poder disfrutar del discurso (en 140 caracteres) de una infinidad de expertos y de excelentes profesionales (muchos de ellos amigos)… Y no solo eso: gracias a Twitter tengo un canal de consulta inmediato, pues o hay duda que mis amigos (seguidores y seguidos) no sepan responderme. Aporta y te aportarán! (que maravilla!!!!).

2.      Blogs: como siempre los blogs son todo un mar de conocimientos. No solo los propios redactores nos aportan, sino que los usuarios con sus comentarios nos ayudan a discernir entre lo que es más o menos correcto… Muy cierto, muchos de esos blogs los encuentro gracias a Twitter, pero una vez están en mi lector de RSS ya no pueden escaparse

3.      Networking: lo pongo en tercer lugar porqué no es algo tan constante como la información que obtengo de la red, pero es BESTIAL el conocimiento que puede adquirirse mediante las reuniones sociales… Muchas veces se conoce a gente increíble, excelentes profesionales y mejores personas, dispuestos a compartir todo lo que saben. Puedo poner ejemplos para sonrojar a algunos (que os recomiendo seguir en twitter):

- @cssbarcelona: consultor de marketing online, especialista SEO, pero como yo lo digo, un SEO de la nueva era. Un experto en google que no se obsesiona por los detalles y que sabe valorar la coherencia en conjunto. Un tío tan humilde que “da asco” (jeje) y cuyo trabajo (como consultor “in-house”) le permite avanzar a pasos de gigante.

- @lafabricaverde: ¿Conocéis a alguna experta en “Semántica web” … Bestial. Maquetadora especialista en CSS, no hay estructura que se le resista. Si quieres obtener un “triple A” (AAA) ella es la profesional que estás buscando… Afirma que si ganara la lotería seguiría trabajando, incansable! He aprendido mucho de ella, en serio! J -

- @gabycastellanos: bueno, no voy a hacer el esfuerzo de hablaros de ella… Pero os diré que cenar con ella tranquilamente y compartir un rato “su visión” (entre un cigarro y otro) es maravilloso.

- @pere_rovira , otro al que todos conocéis, seguro: no he tenido la suerte de coincidir mucho con él, pero lo poco ha sido genial. Un gurú (no se si le gustará que lo llame gurú) de la analítica web (una de mis asignaturas pendientes) y un hablador nato, desde luego con él ni te aburrirás ni dejarás de reírte (conocimiento a full + humor ácido, buenísimo!) -

- @crevilla de Acc10, un tío que ha visto mil cosas… Uno de los que saben escuchar, uno de los míos jeje; y por lo que se un surfero empedernido ;D

- … y mucho más que olvido; pero en definitiva un tesoro!

4.      Libros: si señores, los libros aún existen!! Y funcionan!… En su momento para mi fueron de ayuda los siguientes títulos:

- “Home Page Usability” de Jakob Nielsen un libro sobre usabilidad web que me hizo comprender muchas cosas; claro, escueto y directo. (más títulos sobre el tema aquí: http://www.maestrosdelweb.com/editorial/los-7-mejores-libros-sobre-usabilidad/ )

- CSS manual avanzado de BUDD, ANDY y MOLL, CAMERON

- Posicionamiento en buscadores de MACIA DOMENE, FERNANDO y GOSENDE GRELA, JAVIER

- …

En fin, ya me he enrollado mucho no? Os animo a que aportéis más!

La cuestión es que ésta época del año es bastante frenética, entre las vacaciones que se acercan, los puentes “tontos” y los proyectos que hay que terminar “sí o sí” antes del cierre, vamos todos #BUFBUF; así que hemos pensado que sería un “lujazo” darnos un respiro y quedar entre amigos para relajarnos un ratillo… A plan “cena de fin de curso” ¿Qué os parece?

Para ello contamos, una vez más, con la colaboración de “Arigó Restaurant” (+INFO), que nos ha apañao un menú en plan “alta cocina” a un precio muy asequible, inclusive copa de cava y aperitivo de regalo, reservar todo el local para nosotros y montarnos un proyector con el Twitter “enchufao”, por si hay comentarios

A continuación os dejo el menú para que veáis como ha quedado (y para que valoréis si os gusta y vale la pena apuntarse!!)

PRIMEROS:

Sopa fría de melón, menta y moscatel
o
Tagliatelle con salsa de boletus y parmesano
o
Xató

SEGUNDOS

Solomillo de cerdo con milhojas de manzana y sobrasada ibérica
o
Escalopines de buey a la llama con salsita de manchego
o
Bacalao a la llauna con alubias de Sant Pau

POSTRE

Nuestro pastel
o
Frutas naturales heladas

(incluye pan, agua, vino (1 botella cada 3 comensales), postre y café)

PRECIO MENÚ : 23,5€ (IVA incluido)

Los que os apuntéis, dejad un comentario a éste post, y si tenéis dudas / preguntas podéis hacerlo a @npicasso (please, no dejéis aquí las preguntas, porque si no será un lío )

Por cierto: prepararemos pegatinas con el nombre y el avatar de cada uno, así nos identificamos mejor! Os lo daremos en la puerta, pero si os apuntáis en el último momento, fijo que os quedáis sin!!

Besos a todos!

Otros datos:

Ashtag: #Twittcena
Día de la cena: Viernes 23 de Julio de 21.30 a 23.00

IMPORTANTE!!!

En vuestra inscripción no olvideis indicar vuestro @nombre_en_twitter please, es para hacer la lista y las pegatinas!!

Y Barcelona es como no una de esas ciudades, una ciudad urbanita, moderna pero sobre todo social.

Elena Varea, Elena Millán y Alexandra Cavero están organizando este evento, que será un evento open doors, un evento que llama al networking y que sobretodo respirará buen rollo y social media. El evento por supuesto estará abierto a todo el mundo tanto empresas como usuarios que quieran descubrir los SM.

A continuación encontraréis información del evento:

About Mashable Social Media Barcelona

http://www.mashablesmdaybcn.com/

Qué vamos a hacer:

http://www.mashablesmdaybcn.com/que-vamos-a-hacer/

Asistentes:

http://www.mashablesmdaybcn.com/asistentes/

Así que Are U in?

http://www.meetup.com/Mashable/7509/

La idea surgió mientras Alberto (mi gran amigo y socio) y yo comíamos algo en un pequeño bar en Madrid, tras una reunión con unos clientes; y como suele pasar una cosa llevó a la otra y casi sin darnos cuenta ya teníamos una lista de posibles ponentes y un plan más o menos definido. Al principio todo fue lento, como suele pasar: es complicado compaginar este tipo de cosas con la organización del trabajo diario, la idea fue tomando forma.

Tras algunas complicaciones, especialmente a la hora de escoger un lugar para celebrar el evento, pudimos ver como la idea se había convertido en un hecho.

Por el momento no quiero hablar demasiado sobre el tema, será mucho más interesante hacerlo de forma crítica (constructiva) tras el día 29 de Abril, pero quiero aprovechar para agradecer de ante mano a todos aquellos que nos han prestado su apoyo y soporte totalmente desinteresado, mostrando un verdadero espíritu 2.0.

Así pues:

- Agradezco especialmente el interés y apoyo de Carles Revilla, quien nos animó desde el principio, apoyando la idea.

- A Pere Rovira le agradezco su soporte así como el haber sido quien, con Conversion Thursday, nos inspiró para crear MKTing2010.

-  Agradecemos a Gaby Castellanos y a Sandra Farreró el que accedieran sin dudaro a participar en el acto.

- Agradecemos al restaurante Arigó su apoyo y ayuda.

- Agradecemos a toda la comunidad Twitter por su entusiasmo y por difundir rápidamente la noticia

-  Y por último, pero no menos importante, agradecemos a todos aquellos que ya estéis inscritos (que ya sois unos cuantos!!).

Nuestra primera sorpresa al llegar allí fie la gran afluencia de gente; la cola para recoger la identificación era abrumadora, parecía no tener fin. Incrédulos nos colocamos al final, dando por perdida la primera conferéncia a la que queríamos asistir, ” ¿Y AHORA QUÉ? Las redes sociales entre hype, fracaso y <<arma secreta>>”. Ansioso por entrar, y encontrarme con algunos “colegas de twitter” (como @marcossicilia , con el que había hablado vía twitter horas antes), empecé a descibir la situación usando mi queridísimo “gatged” a todos nuestro seguidores (nuestro usuario en TW es @npicasso, por si te interesa seguirnos! ).

La cosa pintaba bien. Tras 10 minutos en la cola vimos llegar a @crevilla, que se unió a nosotros. Perfecto, además de mucha gente ésta era interesante!

Pasamos la cosa charlando de esto y aquello, en especial de lo asombrados que estábamos por la cantidad de público (cosa nunca vista en un evento de estas características). Pasó rápido, casi no nos dimos cuenta. Nos identificaron con una tarjeta muy molona colgada del cuello, que con un código de barra que permitía la entrada al recito (mediante unos torniquetes). Nos entregaron la típica bolsa de papel llena de cosas (que todo el mundo guarda sin saber porqué), y un “catálogo // revista” muy “molona” que dejaba entender que se había movido una cierta cantidad de dinero… ¿De aquí la cantidad de gente?

Al acceder al recinto nos asombramos una  vez más por la cantidad y calidad de los stands; en primera fila el enorme stand de “Canal IP”; impresionante.

Nos paseamos por el recinto, chafardeamos un poco, cogemos unos bolis… Lo típico.

De momento todo muy bien… Claro que no todo es siempre un camino de rosas.

A las 10.30 intentamos entrar a la primera conferencia, pero nos damos cuenta que es absolutamente imposible y empezamos a intuir el problema… La organización no estaba preparada para recibir a tanto público. Las salas no son demasiado grandes, no hay suficientes asientos y simplemente, es difícil caber.

Entendimos que el truco era sentarse mucho antes de su comienzo, para asegurarnos un puesto: y así lo hicimos.

Llegado este punto no voy a entreteneros hablando de cada una de las conferencias, creo que tenéis maravillosos resúmenes (de entre ellos los nuestros) en twitter, bajo el tag #ome. Lo que haré es una valoración global y luego hablaré de una conferencia en concreto que me impactó, “Casi todo lo que deberías saber sobre seo” (en la sala 2).

Las conferencias en general fueron muy malas: hablamos de un tipo de charlas totalmente comerciales. Los ponentes eran siempre empresas con stand que, en muchos casos, se limitaban a vender su producto. Ninguna charla fue suficientemente interesante como para ser mencionada… Dato irrelevantes, venta de productos concretos, y campañas de branding.

Sobre , “Casi todo lo que deberías saber sobre seo”:

Esta era una conferencia de lo más esperada: fue ubicada en la sala 2 (que era algo más grande). La afluencia fue bestia, algo sin precedentes. Por suerte nosotros pudimos bastante antes de que comenzara, y tomamos asiento (con el laptop en las rodillas, listos para “retransmitirlo” a nuestros seguidores). Sé que tal vez no sea “periodísticamente correcto” pero no voy  hacer una lista de los que estaban allí dando la charla, no lo veo relevante, prefiero no hacerlo.

La cosa empezó mal desde el principio: los primeros 10 minutos fueron para que los ponentes se dieran palmaditas en la espalda los unos a los otros, felicitándose por haber conseguido que acudiera tanta gente al evento. Por desgracia para ellos un espontáneo (yo le aplaudo y le invito a que, si lee este artículo, se pronuncie) levantó la mano y al tener la palabra dijo – Quisiera aclarar que estamos todos aquí porqué en todo el evento, entre los 2 días, solo hay 2 charlas sobre seo; no teníamos demasiada alternativa -. No se le contestó.

Durante la charla se relevaron grandes misterios del seo como “usad una estructura semántica, organizando bien los títulos (h1, h2 …)”, o “conseguid enlaces entrantes relacionados y de calidad”. La verdad es que cuando acudimos a una charla sobre seo nunca espero mucho más; como todos sabéis, en este campo si alguien descubre algo interesante no reúne a 100 personas para explicarlo. Se lo calla y en todo caso lo comparte con sus círculos más cercanos.

Sin embargo al avanzar, la charla se convirtió en algo bastante inaguantable (al menos para mí); empezaron a tratarse temas que poco tenían que ver con el título de la charla. Si saber cómo los ponente empezaron a convencer al público (o al menos lo intentaron) de que las empresas de consultoría SEO (o servicios seo) son absolutamente imprescindibles y que, un SEO “in house” es algo descabellado, solo sostenible para empresas como “Vueling”.

Como Director de NPicasso, debería apoyar esta clase de razonamientos para desalentar a las empresas de que contraten a un SEO directamente y nos contraten a nosotros… Sin embargo nuestra filosofía no me permite hacer tal cosa: no podemos vender algo en lo que no creemos. Así que me pareció sinceramente mal; premeditado, tendencioso, poco cortés … Mi decepción fue enorme.

Para poderlo ilustrar un poco más voy a intentar transcribir ciertas “perlas” que se soltaron…

1- A los seo “In house” que hay en la sala: las empresas de consultoría seo no somos vuestros enemigos, venimos para ayudaros.

2 – Tener un “seo in house” cuesta muchísimo dinero, hay que invertir miles de € en formación continua.

3 – Existen MILES de maneras de obtener enlaces, y un SEO interno no las puede gestionar todas

4 – Un truco muy bueno para los SEO presentes: links: http://www.tusite.com (… no es que sea mentira, pero es cómo explicar que Google es un buscador).

Para no parecer descortés diré que hubo alguna cosilla interesante:

1. Es peligroso utilizar “idioma automático” según la IP de procedencia: esto puede afectar al posicionamiento de forma negativa ya que no podemos conocer el IP de procedencia del bot de google en cada caso.

2. Para controlar la copia de contenido podemos utilizar http://www.copyscape.com. Esto es especialmente interesante para blogs, ya que podemos pedir al “copiante” que al menos nos enlace.

…

Para terminar diré que nosotros entendemos que un SEO interno puede ser muy interesante para cierto tipo de empresas: de esta manera pueden crear una estructura de trabajo propia, continua, ordenada y estructurada. Esto no quiere decir que sea recomendable para toda empresa, ni que el servicio de un consultor externo en momento puntuales no se interesante; todo lo contrario. Las empresas con un SEO en plantilla tienen la suerte de poder acudir a una empresa que se dedique a la consultoría para obtener ayuda, información y un empujón, en momentos puntuales y estratégicamente definidos.

Siento mucho ser tan tajante, muchos me diréis “¿Haciendo amigos no?”; pero nuestra intención, como siempre hemos dicho, es dar información fresca y subjetiva, dar nuestro punto de vista de las cosas, ya que es el punto de vista que tenemos… Y estamos abiertos a toda clase de críticas… Este artículo no quiere ser ofensivo, ni un ataque: solo tratamos de explicar cómo lo vimos al estar sentados allí (os aseguro que me mordí la lengua, me costó no levantar la mano para intervenir).

Como siempre os invito a todos al comentario, a la polémica y a la discusión… Y si es así os estaré agradecido personalmente.

Nicola Picasso.

Espero que os pueda ser útil!

Una buena herramienta para hacer un diagnóstico o análisis de los enlaces entrantes la encontrareis en linkdiagnosis.com. Además de poder utilizar la herramienta online, nos permite instalar el “addon” para Firefox.

Además de los contenidos (y los libros que venden) el equipo de SEOBOOK ofrece una serie de herramientas que pueden resultarnos muy útiles: entre ellas una excelente “barra para Firefox”. Para instalarla lo único necesario será registrarse en la web (de forma totalmente gretuita) descargar el “addon” e instalarlo.

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